Zahlungsarten
Hier finden Sie transparente Informationen zu den Zahlungsmöglichkeiten im Online-Shop der Pfalzpellet GmbH. Die Zahlung per Banküberweisung / Vorkasse ist regulär verfügbar. Maßgeblich für eine konkrete Bestellung sind immer die Zahlungsarten, die Ihnen im Checkout tatsächlich angezeigt werden.
1. Verfügbare Zahlungsarten
Für Bestellungen über unseren Online-Shop steht die Banküberweisung / Vorkasse als reguläre Zahlungsmethode zur Verfügung.
Weitere Zahlungsmethoden können gegebenenfalls zusätzlich im Checkout angeboten werden.
Ein Anspruch auf die dauerhafte Verfügbarkeit einer bestimmten zusätzlichen Zahlungsmethode besteht nicht.
Zahlung des Rechnungsbetrags per Banküberweisung anhand der nach der Bestellung mitgeteilten Zahlungsdaten.
Etwaige weitere aktuell verfügbare Zahlungsmöglichkeiten werden ausschließlich im Checkout angezeigt.
Ausschlaggebend sind ausschließlich die Zahlungsarten, die bei der jeweiligen Bestellung im Checkout tatsächlich auswählbar sind.
2. Banküberweisung / Vorkasse
Die Zahlung per Banküberweisung ist eine reguläre Zahlungsmethode in unserem Online-Shop.
Nach Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie die für die Zahlung erforderlichen Zahlungsinformationen.
Bitte verwenden Sie bei der Überweisung den für Ihre Bestellung angegebenen Verwendungszweck beziehungsweise Ihre Bestellnummer, damit die Zahlung eindeutig zugeordnet werden kann.
Verwenden Sie bitte Ihre Bestellnummer beziehungsweise den in den Zahlungsinformationen angegebenen Verwendungszweck.
3. Zahlungsfrist bei Banküberweisung
Bei Auswahl der Zahlungsart Banküberweisung ist der Rechnungsbetrag nach Erhalt der Zahlungsinformationen fällig.
Die Zahlung sollte innerhalb von fünf Tagen nach der Bestellung bei uns eingehen beziehungsweise eindeutig zugeordnet werden können.
Erfolgt innerhalb dieses Zeitraums kein zuordenbarer Zahlungseingang, behalten wir uns vor, die Bestellung zu stornieren.
Wird eine Bestellung storniert, wird die reservierte Ware wieder für andere Bestellungen verfügbar.
4. Wann beginnt die Bearbeitung bei Banküberweisung?
Bei Zahlung per Banküberweisung beginnt die reguläre Bearbeitung grundsätzlich nach bestätigtem und der Bestellung eindeutig zugeordnetem Zahlungseingang.
- Zahlungseingang wird bestätigt beziehungsweise zugeordnet.
- Bestellung wird für die Bearbeitung freigegeben.
- Reguläre Bearbeitungszeit: 0–1 Werktag, Montag bis Freitag.
- Reguläre Transportzeit: 4–6 Werktage, Montag bis Freitag.
- Voraussichtliche Gesamtlieferzeit: 4–7 Werktage.
5. Zahlungsstatus bei Banküberweisung
Bei einer Bestellung per Banküberweisung kann sich der Bestellstatus im Laufe der Zahlungs- und Auftragsabwicklung ändern.
6. Zusätzliche Zahlungsmöglichkeiten im Checkout
Neben der regulären Banküberweisung können im Checkout gegebenenfalls weitere Zahlungsmöglichkeiten angezeigt werden.
Welche zusätzlichen Zahlungsmethoden verfügbar sind, kann sich aus technischen, organisatorischen, sicherheitsbezogenen oder sonstigen betrieblichen Gründen ändern.
Deshalb nennen wir auf dieser Informationsseite bewusst keine zusätzliche Zahlungsmethode als dauerhaft verfügbar.
Nur eine Zahlungsmethode, die während der konkreten Bestellung tatsächlich im Checkout angezeigt und auswählbar ist, steht für diese Bestellung zur Verfügung.
7. Sicherheit der Zahlungsabwicklung
Für unsere Website und den Checkout werden verschlüsselte Verbindungen eingesetzt.
Je nach gewählter Zahlungsmethode können zusätzliche Sicherheits- oder Authentifizierungsprüfungen durch Banken, Zahlungsinstitute oder technische Zahlungsdienstleister erfolgen.
Dazu können beispielsweise gehören:
- Prüfung der Zahlungsautorisierung,
- Authentifizierungs- und Sicherheitsverfahren,
- technische Risiko- und Betrugsprävention,
- Prüfung durch das beteiligte Kredit- oder Zahlungsinstitut.
Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit der Zahlungsabwicklung finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
8. Vorübergehende Änderungen bei Zahlungsmethoden
Zusätzliche Zahlungsmöglichkeiten können vorübergehend aktiviert, deaktiviert oder technisch nicht verfügbar sein.
Gründe können beispielsweise sein:
- technische Wartungsarbeiten,
- Systemaktualisierungen,
- Sicherheitsprüfungen,
- Störungen bei externen Zahlungsdiensten,
- technische oder organisatorische Einschränkungen.
Die reguläre Banküberweisung bleibt davon unberührt, soweit im Checkout nicht ausdrücklich etwas anderes angezeigt wird.
Vor dem verbindlichen Abschluss der Bestellung sehen Kunden, welche Zahlungsarten für ihre konkrete Bestellung tatsächlich verfügbar sind.
9. Rückerstattungen
Rückerstattungen erfolgen entsprechend den gesetzlichen Vorgaben und grundsätzlich über einen zur ursprünglichen Zahlung passenden Rückzahlungsweg.
Bei Banküberweisung
Wurde eine Bestellung per Banküberweisung bezahlt, erfolgt eine Rückzahlung grundsätzlich per Banküberweisung auf ein für die Rückzahlung eindeutig bestimmtes Bankkonto.
Bei einer anderen im Checkout angebotenen Zahlungsmethode
Wurde die ursprüngliche Zahlung über eine andere Zahlungsmethode abgewickelt, erfolgt die Rückerstattung grundsätzlich über einen entsprechenden geeigneten Zahlungsweg, soweit dies technisch und rechtlich möglich ist.
Gesetzlich geschuldete Rückzahlungen erfolgen innerhalb der jeweils anwendbaren gesetzlichen Fristen.
Weitere Einzelheiten finden Sie auf unseren Seiten Widerrufsrecht sowie Rückgabe & Retouren.
10. Keine versteckten Zahlungsbedingungen
Der Gesamtbetrag einer Bestellung und die für die Bestellung tatsächlich verfügbare Zahlungsmethode werden dem Kunden vor dem verbindlichen Abschluss der Bestellung angezeigt.
Die Pfalzpellet GmbH legt Wert auf eine klare und nachvollziehbare Zahlungsabwicklung.
Zusätzliche Kosten dürfen nicht dadurch entstehen, dass eine Zahlungsart nachträglich anders dargestellt wird als im Checkout angegeben.
11. Nicht regulär angebotene Zahlungsarten
Über unseren regulären Online-Shop werden insbesondere folgende Zahlungsarten derzeit nicht als Standardzahlung angeboten:
- Barzahlung bei Lieferung,
- Nachnahme,
- Zahlung per Scheck,
- Bargeldversand.
Ausschlaggebend bleiben immer die im Checkout tatsächlich angezeigten Zahlungsmethoden.
12. Übersicht der Zahlungsbedingungen
| Zahlungsinformation | Regelung bei Pfalzpellet GmbH |
|---|---|
| Währung | Euro (EUR) |
| Banküberweisung / Vorkasse | Regulär verfügbar |
| Zahlungsfrist bei Banküberweisung | 5 Tage nach Bestellung |
| Bearbeitungsbeginn bei Banküberweisung | Nach bestätigtem und zugeordnetem Zahlungseingang |
| Weitere Zahlungsmethoden | Gegebenenfalls zusätzlich im Checkout verfügbar |
| Verbindliche Zahlungsarten | Im Checkout sichtbar |
| Bearbeitungszeit nach Zahlungsfreigabe | 0–1 Werktag, Montag–Freitag |
| Transportzeit | 4–6 Werktage, Montag–Freitag |
| Gesamtlieferzeit | 4–7 Werktage |
| Rückerstattung | Passend zur ursprünglichen Zahlungsabwicklung |
13. Fragen zu einer Zahlung
Bei Fragen zu einer Zahlung, einer Banküberweisung, der Zahlungszuordnung, einer Rückerstattung oder einem technischen Zahlungsproblem können Sie uns per E-Mail kontaktieren.
Bitte geben Sie bei Fragen zu einer bestehenden Bestellung nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer an.
Pfalzpellet GmbH
In der Schlicht 6
67112 Mutterstadt
Rheinland-Pfalz
Deutschland
E-Mail: info@pfalzpellet-direkt.de